Formations

Qualité et méthodes

        Certifié ITIL v3 depuis octobre 2008

        Certifié eSCM-CL et eSCM-SP depuis novembre 2009

Connected Manager formation harvard university 2021

• Career Manager,  Coaching, Diversité,  Leading People,  Feedback, Team Management,  Interactions difficiles,  Fidéliser des employés

Service Delivery Manager            

Formation interne Proservia sur la gestion des clients, Le Management, la Finance,  le Contrat en 2016

•         Vers une relation client durable,

•         Encourager le développement durable de la relation client,

•         Pérenniser la relation client et gérer la rentabilité de son projet,

•         Les fondamentaux du management d'équipe,

•         Accompagner son collaborateur au quotidien,

•         Le contrat,

•         La rentabilité.

Informatiques & Mathématiques

•         Formation Sécurité CISSP en juin 2022

•         Formation Connected Manager Harvard sur 2021 (modules : Career Manager, Coaching, Diversité, Leading People, Feedback, Team Management, Interactions difficiles, Fidéliser des employés) 

•         VMWARE 4.5 en octobre 2007

•         Exchange 2003 en octobre 2007

•         Formation Ingénieur Réseaux et Télécoms en 2000

•         DEA d'Algorithmique en 1998

•         Maitrise de mathématiques en 1997